ТГАСИ

  1. Главная
  2. Новости

Новые правила технического обслуживания информационных систем

Second slide
01-09-2026 38

УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ И ПРЕПОДАВАТЕЛИ!

ВНЕДРЕНА ФОРМА ЗАЯВКИ НА ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ИТ-ОБОРУДОВАНИЯ И СИСТЕМ

Туркменский государственный архитектурно-строительный институт успешно прошёл сертификацию и получил сертификат соответствия международному стандарту ISO/IEC 27001:2022 «Системы менеджмента информационной безопасности».
Получение сертификата означает, что институт принял на себя обязательства по соблюдению требований данного стандарта. Это, в свою очередь, обязывает нас следовать утверждённым инструкциям и процедурам, в том числе — в вопросах обслуживания информационных систем и оборудования.

В связи с этим с 01 сентября 2026 года в институте ввелось в действие единая форма заявки на техническое обслуживание ИТ-оборудования и систем.

КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ФОРМОЙ ЗАЯВКИ:

Шаг 1. Скачайте форму заявки по указанной ссылке:

🔗 СКАЧАТЬ ФОРМУ ЗАЯВКИ

Шаг 2. Заполните все поля формы:

  • укажите свои данные (Ф.И.О., должность, подразделение, контактный телефон);
  • опишите проблему подробно;
  • укажите срочность выполнения;
  • поставьте подпись.

Шаг 3. Распечатайте заполненную форму.

Шаг 4. Осуществите вызов сотрудника КВЦ по телефону:

📞 Телефон КВЦ: +993 12 399194

ВАЖНО ЗНАТЬ!

  • Заявка принимается только в заполненном и распечатанном виде.
  • Сотрудник КВЦ зарегистрирует вашу заявку в журнале и сообщит номер для отслеживания.
  • При выявлении физической поломки оборудования сотрудником КВЦ будет составлена служебная записка на имя проректора для принятия решения о ремонте или замене.
  • Аварийные заявки (остановка учебного процесса, сессия, экзамен) выполняются в приоритетном порядке.

ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО:

Соблюдение установленных процедур — это не формальность. Это:

  • Прозрачность — вы видите статус своей заявки;
  • Контроль — каждая заявка фиксируется и не теряется;
  • Скорость — аварийные заявки обрабатываются в первую очередь;
  • Соответствие требованиям ISO/IEC 27001:2022 — мы подтверждаем статус сертифицированного института.

Благодарим за понимание и соблюдение установленных требований!

Компьютерный вычислительный центр (КВЦ)
Тел.: +993 12 399194
E-mail: tdbgi.khm@sanly.tm